耒阳融媒3月2日讯（记者 袁成龙 曾志明）3月2日下午，市委书记张润槐到市信访局调研重点信访工作，面对面倾听群众诉求，现场办公、一线调度，推动信访工作提质增效。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》，强化责任担当，积极主动作为，用心用情做好信访工作，依法依规解决好群众合理诉求，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。
张润槐认真听取了来访群众反映问题，并调度了常态化治理重复信访和“应办不办”信访件办理工作情况，详细了解信访事项的来龙去脉、问题症结，与属地和相关部门负责同志会商研究解决方案，逐一明确解决路径和责任主体。
张润槐强调，要始终把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作各方面全过程，增强做好新时代信访工作的责任感、使命感，切实把各项工作做实做细，让群众有更多获得感、幸福感和安全感。
要深化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，弘扬“四下基层”优良作风，常态化开展领导干部接访下访、包案下访，聚焦抓早抓小，抓实矛盾纠纷排查化解，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。
要持续加大攻坚力度，突出抓好常态化治理重复信访以及国省两级督办“两应两不”问题，认真落实“三到位一处理”要求，坚持依法依规、分类施策，实行一案一策、销号管理，确保案结事了、事心双解。
要坚持举一反三，聚焦就业、住房、教育、养老等领域群众普遍关心的现实问题，在化解信访个案中寻找普遍规律，找准问题根源，细化工作举措，实现“办理一案、治理一片、规范一类”的社会效果。
要深入推进信访工作法治化，从严治理信访乱象，强化法治宣传教育，引导群众依法理性反映诉求，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。
市领导陆冬生、龙伟、王星分别参加。
责编：谢娟娟
来源：耒阳市融媒体中心
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